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Snyk サポートおよびサービス

セキュリティの ROI を最大化

Snyk は、アプリケーションセキュリティプログラムの導入を成功させ、ビジネス目標を達成するために必要な専門知識とリソースを提供します。

Snyk Success Offerings

Snyk Success Offerings は、Snyk 導入のレベルアップを支援するアカウントマネージャーに選ばれています。当社のテクニカルアドバイザーが戦略的なアカウント管理を行い、開発者による導入率を高め、DevSecOps の実現を支援します。

Silver

中堅企業向け

テクニカルサクセスマネージャー

プライベート Slack チャネル

24 間 365 日サポート

Silver 企業向けプラン

オンデマンド公開トレーニング

年 2 回のビジネスレビュー

Gold

中堅・大企業向け

テクニカルサクセスマネージャー

プライベート Slack チャネル

24 間 365 日サポート

Gold 企業向けプラン

プライベートトレーニングセッション

四半期ごとのビジネスレビュー

Platinum

多数の事業部門を持つ大企業向け

テクニカルサクセスマネージャー

プライベート Slack チャネル

24 間 365 日サポート

Platinum 企業向けプラン

プライベートトレーニングセッション

四半期ごとのビジネスレビュー

技術サポートと連携

ガイド付きオンボーディング

Snyk Professional Services

Snyk Professional Services は、深い専門知識とソリューションのカスタマイズにより、Snyk 製品を各企業に固有のビジネスニーズに合わせて最適に活用できるようにするサービスです。

Snyk Jumpstart

当社の Jumpstart パッケージは、専門家によるガイダンスを提供し、特定のビジネスニーズに合わせて Snyk プラットフォームを構成できます。これにより、新規に利用する場合でも、短期間で Snyk を完全実装できます。

SOW をカスタマイズ

これらのパッケージで提供される以外のサポートについては、当社のサービスチームが認定パートナーと連携して、企業のニーズに的確に応えるカスタムソリューションの開発を支援します。

標準サポートおよびサービス

Snyk プランの一環として、私たちはライブセッション、オンデマンドビデオ、ダウンロード可能なコンテンツ、実習、その他のセルフサービスリソースを提供しています。いずれも、Snyk を利用したセキュリティ対策を通じて、短期間で価値を引き出せる設計となっています。教育リソースはすべて Snyk Learn で検索できます。

自分のペースで学べる各種コース

Snyk 製品トレーニングや開発者セキュリティのレッスンを利用して、自分のペースで学習を始めましょう。 

  • 学習効果を高める、短めのビデオチュートリアルとコース 

  • ガイド付き学習パス、対話型評価、認定コース、ビデオチュートリアル

ライブセッション

専門家とのライブ教育セッションに参加

  • 実装のキックオフ

  • 統合のワークショップ

  • 営業時間

  • 開発者向けライブハッキングセッション

カスタマーコミュニティ

Snyk コミュニティ、ローカルイベント、バーチャルイベントへの参加を通じて他の Snyk ユーザーと交流を図り、重要性の高いアップデートなどの情報を交換しましょう

技術サポート

成功へ導くためのサポートリソースをご利用いただけます。